سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك عندما تزور موقعاً إلكترونياً. تساعد الموقع على تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك بمرور الوقت، مما يمكّن وظائف أساسية مثل اختيار اللغة، محتويات عربة التسوق، وخيارات الموافقة على الخصوصية.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة أكبر ولتوفير تجربة مستخدم أفضل. إنها ليست برامج ولا يمكن أن تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة.

2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• وظائف أساسية: تذكر تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط واختيار اللغة
• التحليلات: فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا لتحسين المحتوى وسهولة الاستخدام
• التسويق: تقديم محتوى ذي صلة للزوار الذين أعربوا عن اهتمامهم بمنتجاتنا (فقط بموافقتك الصريحة)

3. فئات ملفات تعريف الارتباط

نصنف ملفات تعريف الارتباط إلى ثلاث فئات. يمكنك التحكم في ملفات التحليلات والتسويق من خلال شريط الموافقة لدينا. ملفات تعريف الارتباط الضرورية نشطة دائماً.

3.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

تعتبر ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية ليعمل الموقع بشكل صحيح. تمكّن الوظائف الأساسية مثل الأمان وإدارة الشبكة وإمكانية الوصول. لا يمكن للموقع العمل بشكل سليم بدون ملفات تعريف الارتباط هذه.

اسم ملف تعريف الارتباط	الغرض	المدة
cookie_consent	يخزن تفضيلات موافقتك على ملفات تعريف الارتباط (ضرورية، تحليلات، تسويق)	365 يوماً
chat_token	يحدد جلسة الدردشة المباشرة للتواصل مع فريقنا	30 يوماً
PHPSESSID	يحافظ على حالة الجلسة عبر تحميلات الصفحة (HttpOnly, SameSite=Lax)	الجلسة

3.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول. لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد منح الموافقة.

اسم ملف تعريف الارتباط	الغرض	المدة
_ga	Google Analytics — يميز الزوار الفريدين	سنتان
_ga_*	Google Analytics 4 — يحافظ على حالة الجلسة	سنتان
_gid	Google Analytics — يميز المستخدمين (إذا تم التمكين)	24 ساعة

3.3 ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تتبع ملفات تعريف الارتباط هذه الزوار عبر المواقع لعرض إعلانات ذات صلة وجذابة. لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط التسويقية إلا بعد منح موافقة صريحة. نحن لا نستخدم حالياً ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لطرف ثالث، ولكن هذه الفئة محجوزة للاستخدام المستقبلي بموافقتك.

4. ملفات تعريف الارتباط لطرف ثالث

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، قد نستخدم خدمات خارجية تعيّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها:

• Google Analytics 4: خدمة تحليلات الويب من Google. تتم معالجة البيانات بموجب شروط معالجة بيانات Google. سياسة خصوصية Google
• YouTube: مقاطع فيديو للمنتجات وجولات المصنع مدمجة. قد يعيّن YouTube ملفات تعريف الارتباط عندما تتفاعل مع مقاطع الفيديو المدمجة. سياسة خصوصية YouTube
• Google Maps: خريطة تفاعلية على صفحة الاتصال بنا. قد يعيّن Google ملفات تعريف الارتباط عند تحميل الخريطة. خصوصية Google Maps

5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

لديك عدة خيارات لإدارة ملفات تعريف الارتباط:

5.1 من خلال شريط الموافقة لدينا

يمكنك تحديث تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت بالنقر على رابط "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في التذييل أو بالنقر هنا. يمكنك تمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية بشكل انتقائي.

5.2 من خلال إعدادات المتصفح

يمكنك أيضاً التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. تسمح لك معظم المتصفحات بـ:

• عرض جميع ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها
• حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو فقط ملفات تعريف الارتباط لطرف ثالث
• مسح جميع ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح
• حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع معينة

روابط مفيدة لإدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

5.3 تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط

قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية على وظائف الموقع. تحديداً:

• لن تتمكن ميزة الدردشة المباشرة من الحفاظ على جلستك
• سترى شريط موافقة ملفات تعريف الارتباط في كل زيارة
• لن يتم تذكر تفضيلات اللغة

لن يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية على وظائف الموقع ولكنه سيحد من قدرتنا على تحسين الموقع بناءً على بيانات الاستخدام.

6. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو التشريعات أو ممارساتنا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاتصال بنا:

← العودة إلى سياسة الخصوصية