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Questions Fréquentes
Réponses rapides aux questions courantes sur nos services d'emballage
Q1 : Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?
R : Notre MOQ standard commence à 500 pièces pour la plupart des produits d'emballage. Pour les designs personnalisés, veuillez contacter notre équipe commerciale pour des exigences spécifiques.
Q2 : Combien de temps dure le délai de production ?
R : La production standard prend 7 à 15 jours ouvrables après confirmation de l'échantillon. Les commandes urgentes peuvent être acceptées avec des frais d'expédition accélérée.
Q3 : Puis-je obtenir des échantillons gratuits avant de passer commande ?
R : Oui, nous proposons des échantillons de stock gratuitement (vous ne payez que l'expédition). Des échantillons personnalisés avec votre design sont disponibles avec des frais d'échantillonnage, qui peuvent être remboursés après confirmation de la commande en gros.
Q4 : Quelles certifications avez-vous ?
R : Nous sommes certifiés ISO9001, ISO14001, FSC et SGS. Tous nos matériaux respectent les normes internationales de sécurité et d'environnement.
Q5 : Livrez-vous à l'international ?
R : Oui, nous livrons dans plus de 30 pays à travers le monde. Nous proposons DHL, FedEx, UPS et des options de fret maritime selon votre emplacement et la taille de votre commande.
Q6 : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons T/T (virement bancaire), PayPal, Western Union et lettre de crédit (L/C) pour les commandes plus importantes. 30% d'acompte, 70% du solde avant expédition.