Cookie Política

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam o site a lembrar suas ações e preferências ao longo do tempo, permitindo funcionalidades essenciais como seleção de idioma, conteúdo do carrinho de compras e escolhas de consentimento de privacidade.

Cookies são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente e proporcionar uma melhor experiência ao usuário. Eles não são programas e não podem conter vírus ou malware.

2. Como Usamos os Cookies

Usamos cookies para os seguintes fins:

• Funcionalidade essencial: Lembrar suas preferências de consentimento de cookies e seleção de idioma
• Análise: Entender como os visitantes interagem com nosso site para melhorar o conteúdo e a usabilidade
• Marketing: Entregar conteúdo relevante aos visitantes que expressaram interesse em nossos produtos (apenas com o seu consentimento explícito)

3. Categorias de Cookies

Classificamos os cookies em três categorias. Você pode controlar os cookies de Análise e Marketing através do nosso banner de consentimento. Os cookies necessários estão sempre ativos.

3.1 Cookies Necessários

Esses cookies são essenciais para o funcionamento correto do site. Eles ativam funcionalidades principais como segurança, gerenciamento de rede e acessibilidade. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies.

Nome do Cookie	Finalidade	Duração
cookie_consent	Armazena suas preferências de consentimento de cookies (Necessário, Análise, Marketing)	365 dias
chat_token	Identifica sua sessão de chat ao vivo para comunicação com nossa equipe	30 dias
PHPSESSID	Mantém o estado da sua sessão entre carregamentos de página (HttpOnly, SameSite=Lax)	Sessão

3.2 Cookies de Análise

Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site coletando e relatando informações anonimamente. Os cookies de análise são ativados apenas após você conceder consentimento.

Nome do Cookie	Finalidade	Duração
_ga	Google Analytics — distingue visitantes únicos	2 anos
_ga_*	Google Analytics 4 — mantém o estado da sessão	2 anos
_gid	Google Analytics — distingue usuários (se ativado)	24 horas

3.3 Cookies de Marketing

Esses cookies rastreiam visitantes em sites para exibir anúncios relevantes e envolventes. Os cookies de marketing são ativados apenas após você conceder consentimento explícito. Atualmente, não usamos cookies de publicidade de terceiros, mas esta categoria está reservada para uso futuro com o seu consentimento.

4. Cookies de Terceiros

Além de nossos próprios cookies, podemos usar serviços de terceiros que definem seus próprios cookies:

• Google Analytics 4: Serviço de análise web do Google. Os dados são processados sob os termos de processamento de dados do Google. Política de Privacidade do Google
• YouTube: Vídeos de produtos e tour pela fábrica incorporados. O YouTube pode definir cookies quando você interage com vídeos incorporados. Política de Privacidade do YouTube
• Google Maps: Mapa interativo na nossa página de contato. O Google pode definir cookies quando o mapa carrega. Privacidade do Google Maps

5. Gerenciando Suas Preferências de Cookies

Você tem várias opções para gerenciar cookies:

5.1 Através do Nosso Banner de Consentimento

Você pode atualizar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no link "Configurações de Cookies" no rodapé ou clicando aqui. Você pode ativar ou desativar seletivamente os cookies de Análise e Marketing.

5.2 Através das Configurações do Seu Navegador

Você também pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite:

• Ver todos os cookies que foram definidos
• Bloquear todos os cookies ou apenas cookies de terceiros
• Limpar todos os cookies quando você fecha o navegador
• Bloquear cookies de sites específicos

Links úteis para gerenciar cookies em navegadores populares:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

5.3 Impacto da Desativação de Cookies

Desativar os cookies necessários pode afetar a funcionalidade do site. Especificamente:

• O recurso de chat ao vivo não conseguirá manter sua sessão
• Você verá o banner de consentimento de cookies em cada visita
• As preferências de idioma não serão lembradas

Desativar os cookies de análise não afetará a funcionalidade do site, mas limitará nossa capacidade de melhorar o site com base em dados de uso.

6. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir alterações em tecnologia, legislação ou nossas práticas. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última Atualização" atualizada.

7. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nosso uso de cookies, entre em contato conosco:

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